お客様満足度アンケートトップページ ＞ お問い合わせ ＞ お客様満足度アンケートアンケートご協力のお願いこのたびは当ホームページを、ご訪問いただきまして誠にありがとうございました。 「より良い製品、サービスを提供する」ことを目的とした、下記アンケートへのご協力をお願い申し上げます。 （所要時間5分程度） アンケートにお答えいただくにあたり■アンケートにお答えの際は「個人情報保護方針」をお読みになり、同意のうえご記入ください。 お客様満足度アンケート▼弊社について （認知）弊社の取扱製品をご存知しょうか ＜弊社取扱製品＞ 電鋳プレート・インレット・ノベルティ・コールドシールド・メタルマスク・フィルター・エンコーダー・ライフルスコープ・その他 （認知）評価 ※必須1.知らない2.1点知っている3.2点知っている4.3点以上知っている5.全て知っている（接客）日常の電話対応について満足いただけていますか？（サービス）評価 ※必須1.非常に満足している2.ほぼ満足している3.普通4.少し不満に感じる5.不満に感じる（サービス）内容についてお聞かせください ※必須依頼事項について回答（対応）が遅い依頼した仕事が理解されていない製品についてアドバイスや提案がない接客態度が不快に感じる製品説明が専門用語で分かりにくい連絡がなく疎遠感を感じるその他※複数回答可↑その他とお答えの方 （製品）製品の仕上がりについて満足いただけていますか？（製品）評価 ※必須1.非常に満足している2.ほぼ満足している3.普通4.少し不満に感じる5.不満に感じる（製品）内容についてお聞かせください ※必須イメージしたデザインと違うフランジが目立つイメージした色調と違うことが多い下地表現の種類が少ないと感じる金属部分のシャープ感が足りないゴミ・キズ・シミ等の瑕疵が目立つ文字やロゴの勾配が目立つメッキの色調にバラツキを感じるその他※複数回答可↑その他とお答えの方 （納期）納期対応について満足いただけていますか？（納期）評価 ※必須1.非常に満足している2.ほぼ満足している3.普通4.少し不満に感じる5.不満に感じる（納期）内容についてお聞かせください ※必須納期遅延がある突発的な納期対応ができない試作の製造リードタイムが長い量産の製造リードタイムが長いその他※複数回答可↑その他とお答えの方 （品質）品質について満足いただけていますか？（品質）評価 ※必須1.非常に満足している2.ほぼ満足している3.普通4.少し不満に感じる5.不満に感じる（品質）内容についてお聞かせください ※必須品質が安定していると感じないクレーム発生時の対応が遅い品質改善が行われているとは感じない不具合が再発しているその他※複数回答可↑その他とお答えの方 （その他）弊社を選定していただいた理由についてお聞かせください（その他）選定理由についてお聞かせください ※必須安定した精度外観の仕上がり紹介わからないその他※複数回答可↑その他とお答えの方 今後の予定についてお聞かせください今後の予定他製法から切り替えたい部品が有る 他製法へ切り替えたい部品が有る 特に変更の予定は無い（今後の予定）上記を選択した理由をお聞かせください。外観の良さ・悪さ希望する仕様の再現性素材特性カラーバリエーションコストの高さ・安さ納期その他今後実現して欲しい内容をお聞かせください例）一体成形・黒メッキ・形状・仕様 等 弊社電鋳製品へのご要望 情報提供についてお聞かせください今後弊社電鋳製品、製法に関する情報をお届けしてよろしいでしょうか。 情報提供について ※必須はいいいえ▼お客さま情報 差し支えない程度で結構ですのでお客さまについてお聞かせください 会社名部署名お名前郵便番号都道府県 -- 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 市区町村番地・屋号等電話番号FAX番号メールアドレス ご協力をありがとうございました。 以上でよろしければ、「確認画面へ」ボタンを押して入力内容を確認してください。 確認画面へお問い合わせはこちらから技術的なご相談や試作依頼などお気軽にご連絡ください 【TEL】044-750-1333【FAX】044-750-1345 詳しくはこちら詳しくはこちら詳しくはこちら
